Política de Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução da Eh Medical

Na Eh Medical, queremos que nossos clientes estejam sempre satisfeitos com suas compras. Por isso, estabelecemos uma política de troca e devolução clara e transparente, que atende às exigências do Código de Defesa do Consumidor.

Troca

Se você deseja trocar um produto adquirido em nosso site, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Para que a troca seja realizada, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e em perfeitas condições.

O frete da troca é gratuito, desde que a troca seja feita pelo mesmo produto ou por um produto de valor igual ou superior. Caso a troca seja por um produto de valor inferior, a diferença será estornada em créditos em sua conta na Eh Medical.

Devolução

Caso você queira devolver um produto adquirido em nosso site, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Para que a devolução seja realizada, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e em perfeitas condições.

O frete da devolução é por conta do cliente. O reembolso do valor do produto será feito após a devolução ser processada e aprovada pela nossa equipe. O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.